POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

Última atualização: 20 de agosto de 2026

A Marelle realiza entregas para todo o Brasil. Nesta página explicamos os prazos de preparação, transporte, rastreamento e demais condições relacionadas ao envio dos pedidos.

1. Abrangência e frete

Região de atendimento: todo o território brasileiro.

Frete: grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.

2. Prazos de entrega

Método de Envio: Correios PAC
Tempo de Processamento: 1 a 3 dias úteis
Tempo de Trânsito: 3 a 7 dias úteis
Tempo Total Estimado: 4 a 10 dias úteis
Custo: R$ 0,00 — Frete Grátis

Tempo de processamento corresponde ao período de confirmação, separação, conferência, embalagem e preparação do pedido.

Tempo de trânsito corresponde ao período estimado entre a postagem e a entrega pelos Correios.

3. Horário limite

Pedidos com pagamento aprovado até as 14h00, no horário de Brasília, poderão entrar no fluxo de separação no mesmo dia útil.

Pagamentos confirmados após esse horário, em finais de semana ou feriados, entram no fluxo de processamento no próximo dia útil.

4. Parceiro logístico

Os pedidos são enviados pelos Correios, utilizando a modalidade PAC.

5. Rastreamento

Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado ao cliente.

Página de rastreamento:

https://marelle.com.br/pages/rastrear-pedido

6. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso a encomenda retorne por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

7. Avaria

Se a embalagem apresentar danos graves ou sinais evidentes de violação, recomendamos recusar o recebimento e entrar em contato conosco.

E-mail: contato@marelle.com.br

8. Extravio ou roubo

Caso a encomenda seja oficialmente identificada como extraviada ou roubada durante o transporte, a Marelle oferecerá:

• Novo envio, sujeito à disponibilidade; ou
• Reembolso integral.

Política de devoluções:

https://marelle.com.br/policies/refund-policy

Informações da Marelle

Nome da empresa: Marelle
Razão Social: 46.303.069 LUCAS OTONI SILVA SOUTO
CNPJ: 46.303.069/0001-95
Endereço: Avenida Prudente de Morais, 135, Santo Antônio, Belo Horizonte/MG, CEP 30350-093
E-mail: contato@marelle.com.br
Telefone/WhatsApp: (31) 97538-6303